我们承诺：
1、我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2、在接到机械故障信息后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5、供应我厂生产的所有机械零部件，并给予技术指导。

徐州达辉机械制造有限公司与奎陵铸钢厂、天地通公司为集团企业，是江苏省苏北地区的大型重工企业之一。常年生产”水泥”、“矿山”、“钢铁”、“化工”工程机械系列整机及辅机设备和各种机械配件的专业公司。具有雄厚的技术力量和大型铸钢件的强项，（单件可一次性浇铸30吨以下毛坯），现有加工设备：大型2米至8米立车8台套，2米至8米滚齿机6台套，以及小型加工设备20余台套。拥有技术人员60余名，职工300余人。所有产品自行设计，自行研发，自行铸造，自行加工，以及铆焊为一体的企业公司，本公司始终坚持以质量求生存，以科技促发展，以效率为中心，以客户满意为宗旨。